東京マラソン2020中止でANAの払い戻し・キャンセル料が無料！

東京マラソン2020の一般参加ランナーの中止が残念ながら発表されましたね。

抽選倍率が高い東京マラソンに向けて、観光気分で楽しみにしていた地方からのランナーも多かったはずではないでしょうか。

政府も”不要不急の外出は避けて”と言われているので、すべてをキャンセルする人が多いはずですよね。

ネット上で東京マラソンの話題が多い中から飛行機の払い戻しができるかも？という情報があり、調査をしてみました！

• ANA（全日空）は参加証明書などの必要書類で払い戻し・キャンセル料が無料
• 今回だけの特例措置
• パックツアーなどは対象外

ということがわかりました。

そこで今回は『東京マラソン2020中止でANAの払い戻し・キャンセル料が無料！』と題して、東京マラソン2020中止によってANA（全日空）の払い戻しやキャンセル料について、この後詳しくご紹介していきます。

最後までお読みいただけると幸いです。

新型コロナウイルスの影響で東京マラソン中止によるANAの払い戻しやキャンセル料が無料は本当？

東京マラソン2020の一般参加ランナーの出走中止の特別措置として、ANAは払い戻し・キャンセル料が無料なのは本当のようです！

ANAに電話して飛行機のキャンセルについて相談したら、キャンセル料無料にしていただきました。東京マラソンに出られなくて凹んでますが、キャンセル料無料はほんとにありがたい。#ANA神対応

— タイガーJETシン (@runner_shinD) February 17, 2020

ANAは東京マラソン中止を受けて、それに伴うフライトのキャンセル料免除を決めたらしい。こういう時の対応の仕方でブランドの価値が上がりファンが増える。目先のリスク回避を取るか、長期的な信頼を獲得するか。#東京マラソン #ANA

— もちもちお (@Omochinomo) February 17, 2020

ただし、ANAのツアーパック「旅作」の場合はキャンセル料が発生するので、お気をつけください。

東京マラソン交通費、ANAは特例で全額払い戻し対応してくれると聞いて電話してみたら、旅作でホテルも一緒にとってる場合は、ツアー会社の範疇だから特例認めずキャンセル料発生なんだって。。なんだよその半端な差別はー💢

— GAKU TAKASU 高須学 (@tgd_gaku) February 18, 2020

東京マラソン2020中止でANAの払い戻し・キャンセル料方法は？

東京マラソン2020中止における払い戻し・キャンセル料無料にする方法はどうしたらよいでしょうか。

• 東京マラソンに参加することを示す証明書と公式サイトからの中止の通知を送付することでキャンセル料無料で払い戻し

ができるそうです。

ANAさんありがとうですね！！

東京マラソン一般中止の件、残念です。ANAスーパーバリューで予約してた飛行機ですがダメもとで電話問合わせしたところ【出場が決定していたことを証明できれば全額返金】との事でした！
諦めていただけにこの処置には感激です。公式サイトからキャンセルしたら大丈夫ですよ！

— だーさん (@katoo19418) February 17, 2020

とりあえずANAにダメ元で、飛行機のキャンセル料を免除してもらえないか電話で聞いてみたら、東京マラソンに参加することの証明書と公式サイトの通知を送付してくれたら、全額返金しますとの回答をいたました。ありがとう、ANAー！！
使ってて良かったー。#東京マラソン　#ANA

— しま⭐️マラソン期間中 (@oekaki_shima) February 17, 2020

念のため、申請する前に電話で確認していただくことをおすすめいたします。

さいごに

『東京マラソン2020中止でANAの払い戻し・キャンセル料が無料！』ということで、東京マラソン2020の一般参加ランナー出走中止によるANAの払い戻しがキャンセル無料でできることについてお伝えしてきました。

都内以外の在住で、飛行機を利用しないと東京に行けない人にとってはありがたい措置となりますね。

ANAは東京マラソンの協賛会社でもあるので特別措置を取られたのかは詳細がわかりませんが、お客様に優しい対応だということがわかりましたね！

ぜひまわりに東京マラソン2020参加予定でANAを利用していた人がいらっしゃれば、教えてあげてくださいね。

最後までお読みいただきありがとうございました！